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湖北武汉:物业月收取15元"增压费" 谁来为二次供水买单2012年12月05日

突然增收15元“增压费”居民称“这水喝得不明白”

湖北武汉洪山花园小区位于武昌民主路附近,共有8栋居民楼331户业主,多年来,居民一直在正常缴纳水费。可自去年4月份起,物业在收物业费时,却要求居民按照每户每月15元的标准,缴纳“增压费”,用于小区二次供水。“我住在一楼,但也被要求缴纳二次供水的费用。”居民刘婆婆说,她是小区首批住户,此前从未听说要缴纳二次供水费。居民们觉得这笔费用不合理,纷纷提出异议。刘婆婆说,她每月用水在6吨左右,二次供水费比自来水费都还高,“这水喝得不明白”。“即便要收费,也应事先征得居民的同意。”住在3号楼的王先生说,物业并未走这步程序,居民抗议没多久,小区就停水了,为不影响正常生活,大家只好缴费。

也有居民称,自小区成立至今,物业整体服务质量还不错,由于小区没有业委会,一些居民也没有过多纠结“增压费”。

物业称此举是维持运行并未从中获利

据小区物业办公室的孙经理介绍,由于设计问题,小区需二次供水,即用水泵将水抽到楼顶水箱。此前,二次供水设备均由开发商负责运行维护。去年元月,开发商突然决定不再负担二次供水费用,物业公司与开发商交涉数月,对方勉强答应将电费缴至3月底。“我们自己都运行艰难,怎么能承担这笔费用呢?”孙经理称,经多方协商无果,物业才决定收取业主的二次供水费。他解释,小区公共设施运行的费用应由业主共同承担,物业公司根据设备的运行情况计算,平摊下来每户居民每月缴纳15元。“这笔费用只是勉强维持运行,我们并未从中获利。”孙经理说,对于这笔费用,大部分业主表示理解。“去年有居民不愿缴纳二次供水费用,致使我们无法足额向供电部门上交,居民用水也受到影响。”一名物业工作人员解释,目前多层住宅的物业费仅为0.5元/平方米,物业在亏损的边缘支撑。

二次供水费缴费人无明确规定 谁来为二次供水买单

北京盈科(武汉)律师事务所刘大桥律师认为,物业的职责是负责小区的基础服务,开发商拒付费用,物业可以和居民一起采取法律途径解决。为确保小区的正常运转,物业也可临时收取二次供水费。但即便没有业委会,也应通过居民代表(如门栋长)或是居委会讨论,单方面收取费用欠妥。

武昌区房管局物业科工作人员介绍,目前武汉市还没有二次供水加收水费的相关法规,但二次供水的情况非常普遍,有些小区是开发商在承担费用,也有小区是由物业公司向业主加收水费。至于居民该不该承担这笔费用,目前尚无明确规定。他认为,小区应尽快成立业委会,并召开业主大会,就今后小区的管理问题形成决议。

据了解,目前社区、街道和房管等多方面仍在协调处理。